Última actualización: 24 de septiembre del 2023
La política para entregas que será utilizada en la tienda virtual de Joyeria Esteban será la siguiente:
Todas las órdenes que se generen después de las 7:00 PM serán consideras como órdenes del día siguiente.
Recogida en Tienda
1- El horario para recogida de mercancía es de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM y sábado de 8:00 AM a 1:00 PM.
2- Después de confirmada la orden tiene un plazo de quince (15) días para retirarla. En caso de que no retirar su orden en el período indicado, procederemos a cancelar la orden y realizar una nota de crédito.
Entregas a Domicilio
1- Nuestro compromiso de entrega es de cuarenta y ocho (48) horas para Santo Domingo, y en el resto del país desde siete (7) a quince (15) días máximo.
2- En temporadas altas como el día de las Madres, Black Friday y Navidad, el tiempo de entrega serán de máximo quince (15) días laborables.
3- Al momento de entrega del pedido, la persona que recibe debe identificarse presentando su cédula de identidad o pasaporte vigente.
4- El horario de trabajo es de lunes a sábado de 8:00 AM a 6:00 PM. el mensajero se comunicará vía telefónica con el cliente para coordinar la entrega.
5- Recuerda que siempre podrás ver el estado de su orden al iniciar sesión y pulsar “mis pedidos”.